Unsere Handwerksleistungen sind Dienstleistungen für unsere Kunden. Unter diesem Motto stehen wir unseren Kunden lösungs- und praxisorientiert zur Seite. Um unsere Leistungen für Sie zu erbringen, bieten wir individuellen Beratungsservice vor Ort. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem Know How. Gerne besprechen wir mit Ihnen aussagekräftige Muster vor Ort oder laden Sie in unsere Musterausstellungen ein. Unsere beste Referenz sind zufriedene Kunden. Fragen Sie uns...
Kundenwertschätzung:
An erster Stelle stehen für uns die Erwartungen des Kunden. Die Meinungen und Wünsche unserer Kunden sind für den Erfolg unserer Unternehmen entscheidend. Um Ihre Wünsche besser kennen zu lernen, werten wir Ihre Anregungen und Reklamationen regelmäßig aus. Die Ergebnisse fließen ständig in eine Verbesserung unserer Arbeitsabläufe und Endprodukte ein. Unsere Termine haben Verbindlichkeit. Im Notfall handeln wir selbstverständlich schnell und unkompliziert.
Qualifikation:
Die Mitarbeiter werden jährlich in ihrem Tätigkeitsbereich durchschnittlich 4Tage extern/intern weitergebildet. Die Weiterbildung wird entsprechend der Vorgaben der Institution dokumentiert. So gewährleisten wir, dass das Unternehmen den aktuellen Stand der Technik durchgängig erfüllen.
Produktqualität:
Die Qualität handwerklicher Leistungen ist direkt abhängig von der Qualität der verarbeiteten Materialien. Zur Verarbeitung kommen Markenprodukte, die systemorientiert verarbeitet werden. So können wir ein Höchstmass an Qualität garantieren, für die wir ohne Wenn und Aber einstehen.
Regionalität:
Das Unternehmen hat Ihren Unternehmenssitz dauerhaft in Singen. Die Mitarbeiter haben ihren Wohnsitz im Hegau. Damit haben Sie alle Ansprechpartner vor Ort und die Kapitalkraft verbleibt in der Region.
Unsere lokale Nähe verpflichtet.
Sorgfältiger und schneller Service ist gewährleistet.
Soziale Verantwortung:
Die Unternehmen engagieren sich sozial und aktiv in der Gesellschaft vor Ort. Mit unseren Ausbildungsplätzen investieren wir in die Zukunft unserer Jugend und sichern so dauerhaft den Standort Hegau.
Sicherheit und Ökologie:
Die Gesundheit ist das höchste Gut des Menschen. Dies schließt den Kunden und die Mitarbeiter ein. Voraussetzung dafür ist die ständige Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Die Unternehmen erfüllen nachweisbar alle aktuellen Anforderungen der Berufsgenossenschaften. Zur Anwendung kommen ausschließlich gesundheitlich unbedenkliche Werkstoffe oder, wenn technisch sinnvoll, recyclingfähige Produkte. Weiterhin ist die umweltverträgliche Lagerung von Gefahrgütern ein Selbstverständnis.
Transparenz:
Eine gute Handwerksleistung ist auf die jeweiligen Kundenwünsche maßgeschneidert. Deshalb sind unsere Angebote verständlich aufgebaut und der Leistungsumfang entsprechend den individuellen Kundenanforderungen definiert. Das selbe gilt für die Rechnungsstellung. Die Rechnungen sind detailliert, die Kosten in der Höhe nachvollziehbar.
